核心 提示

新冠肺炎疫情发生后，工行辽宁省分行全面开展“春润行动”，切实为疫情防控物资生产企业，为受疫情影响行业、企业和个人，提供有力金融支持和服务保障，充分彰显了国有大行关键时期的“疫”不容辞和责任担当。

1月25日至3月10日，工行辽宁省分行累计为医疗卫生、制造、交通运输、能源等领域的43户大中型企业复工复产投放贷款107.5亿元。工行辽宁省分行对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不抽贷、不断贷、不压贷，实实在在地支持企业战胜疫情灾害影响。

精准对接 全力保障融资需求

疫情发生后，工行辽宁省分行迅速成立重点企业信贷支持“1+4”工作专班，多次召开应急工作会议，传达部署总行支持企业复工复产指示精神，确保在各专业、各环节均以高效顺畅的工作状态推动重点企业信贷业务落地。

工行辽宁省分行主动对接人民银行白名单企业和138户医疗领域客户，制定融资支持方案，提供足额信贷资源，全力满足相关单位和企业卫生防疫、医药用品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关、技术改造等方面的合理融资需求，累计发放疫情相关融资43户，金额2.87亿元，其中增加信用贷款41户，金额达2.53亿元。

特事特办、急事急办，工行辽宁省分行对疫情相关的融资需求，建立、启动了绿色审批通道，对疫情防控信贷资金优先配置、优先供给，同时在审查审批环节与时间赛跑，通过审查提前介入、缩短审查审批时间、优化审查审批流程、优化集体审议环节等一系列举措，实现一站式高效审批。

东北制药集团股份有限公司是沈阳重要的大型药品及原料药品生产企业。新冠疫情爆发后，该企业被纳入全国疫情防控重点保障企业名单。在春节假期之初，工行沈阳分行便积极与东北制药沟通，详尽了解企业在防疫生产方面资金需求，认真做好贷前调查，同步申请总行优惠利率、上报贷款及调增授信流程，在总行、省行、市行“1+4”工作专班共同努力下，工行沈阳分行与时间赛跑，于2020年2月27日17时成功获批总行2亿元授信后，分秒必争，连夜奋战，抓紧签署贷款合同，组织核准流程，最终于28日成功为东北制药发放首笔3100万元抗疫情流动资金贷款。

深入摸排

践行普惠金融担当

疫情发生以来，工行辽宁省分行已经为48家企业下调32.3亿元贷款的执行利率，降低企业融资成本830万元，实实在在地支持企业战胜疫情灾害影响。

对受疫情影响的行业、区域，工行辽宁省分行进行深入摸排，不盲目抽贷、断贷、压贷。对发展前景较好但因疫情暂时受困的企业，工行辽宁省分行通过还款计划调整、合同要素变更等措施，缓解企业短期资金流紧张。截至目前，工行辽宁省分行已经为8户中型企业临时性延期支付贷款利息1896万元，对应贷款余额12.41亿元。

为支持小微企业防疫抗疫，工行辽宁省分行创新研发“抗疫贷”等全新金融产品。迈思医疗是我省重点防疫抗疫企业，企业主要生产的高流量无创正压呼吸湿化治疗仪，是当前大部分新冠肺炎患者主要的呼吸辅助设备。新冠肺炎疫情发生以来，迈思医疗订单急剧增加，急需扩大产能。在得知企业存在较大资金需求后，启动应急响应，工行总行和省行普惠部、沈阳分行和浑南支行多级联动，三天内高效完成了从开户到贷款投放的全部流程。目前，工行已累计向迈思医疗发放1000万元纯信用“抗疫贷”贷款。此笔贷款的发放，极大地缓解了企业的燃眉之急，产能明显提高，根据企业计划仅抗击疫情期间，就能实现5000台的目标产能。

此外，工行辽宁省分行还为“三农”客户提供丰富的金融服务。为加强春耕春种融资支持，充分利用前期工行已与省农业信贷担保公司开展的“农担贷”业务合作契机，在总体15亿元授信合作签约范围内，为广大农户在备战春耕春种采购种子、化肥和农具农机时提供金融信贷支持。

特事特办

提高民生金融服务效率

在民生服务方面，工行辽宁省分行及时解除客户疫情期间还款顾虑，调整信用卡、个人贷款和小微企业产品线的系统参数，合理延后还款期限。对参加疫情防控的医务工作者和其他工作人员，以及确诊患者和疑似隔离人员及其配偶，疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单。

工行辽宁省分行合理安排营业网点及营业时间，提前向社会公布，保障基本金融服务畅通。强化电子渠道服务保障，引导企业和居民通过互联网、手机APP等线上方式办理金融业务，全面放开网银、手机银行小额支付限额，满足客户7×24小时快速办理资金汇划需求。考虑到近期存单到期客户约转需求，工行辽宁省分行对1月24日至3月31日期间定期存单到期客户提供了自动约转服务，保障客户利益。

工行辽宁省分行开通疫情防控专用通道，保障境内外救援和捐赠资金及时划拨到位、社会资金流转高效顺畅。目前，工行辽宁省分行处理疫情相关财政国库集中支付业务1805笔、合计3.6亿元，有力保障财政专项资金拨付及时到位。建立银行账户防疫绿色通道，简化开户流程，加快业务办理。1月25日至3月11日期间，工行辽宁省分行新开本外币对公结算账户1491户。开辟捐款绿色通道，确保疫情防控款项第一时间到达指定收款人账户，对所有单位和个人通过工行向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户的转账汇款业务减免服务手续费。

爱心捐助

彰显工行人家国情怀

疫情发生后，工行辽宁省分行向全行员工发出“众志成城，同舟共济，工行人在行动”倡议，1.6万余名员工主动参与捐款，捐款总额逾300万元，充分体现出工行员工强烈的家国情怀。目前款项已由工商银行总行划拨至湖北省慈善总会，将用于湖北省及辖属武汉等地区抗击疫情。

疫情发生之初，当获悉湖北地区紧缺消毒产品，工行辽宁省分行紧急捐赠了5000瓶消毒液，并通过强大的客户网络，帮助湖北地区联系采买了1万副医用护目镜。工行朝阳分行为支援湖北的医务人员免费提供百万保单，为一线医务人员增添了一份保障。工行锦州分行协助医院客户开通“新冠肺炎防控应急物资管理系统”，为医院高效运转提供保障。此外，在防疫物资紧张的情况下，工行各分支机构主动奉献，为防疫人员、公安干警、社区工作人员和环卫工人送去了医用口罩、消毒液、酒精和矿泉水等防疫物资。

目前，我省企业有序复工复产，生产生活秩序逐渐恢复。工行辽宁省分行将继续加大各项金融政策的支持力度，全力以赴服务辽宁抗击疫情和社会经济发展大局，在辽宁社会经济发展中担当责任，贡献力量，为抗击疫情提供金融支撑。

张 巍 刘 颖 本报记者 张学军