本报讯 中国燃气作为国内最大的综合能源服务商之一，在抗疫斗争中履行了广泛的社会责任。为支持打赢抗击疫情阻击战，集团所属公益基金会积极捐款捐物，对全国特别是湖北、武汉地区抗疫斗争提供了支持。

作为中燃集团旗下的项目公司，疫情就是命令，防控就是责任，丹东中燃秉承“气聚人和 造福社会”中燃企业理念，疫情防控期间全体员工始终坚守在安全保供和疫情防控的一线，与全市人民共同抗击疫情。同时，丹东中燃为体现社会担当，全面实施网格化服务，为用户开启生活保障的绿色通道，提供高效便捷的物资保障和免费配送服务工作。

推行网格化线上服务。疫情期间丹东中燃迅速组建24个网格，有236名网格员，覆盖全市26万燃气用户，通过网格服务社区，向用户提供一站式精准高效的管家式综合性服务，让服务更贴心更全面更周到，保证每一位用户都会得到专属网格服务人员的服务。因疫情影响已不能上门服务，丹东中燃通过企业公众号、电话、微信群、朋友圈、中燃慧生活新零售平台等提供线上抄表、缴费、安全宣传、安全用气操作指导等业务办理服务，以此确保用户正常安全用气。

针对小区封闭管理，居民购置生活必需品不方便的情况，丹东中燃网格人员无惧疫情，以服务为本，放弃休息日，扮演“快递小哥”，担负起为居民提供日常生活必需品的免费配送任务。

组建防疫志愿者服务队。疫情期间丹东中燃组建了志愿者便民服务队，分成多个小组与社区对接，会同社区对一些无物业的老旧小区，开展志愿服务。协助单元消毒、岗卡职守、小区登记等工作。此举深深地感动了社区领导和工作人员，也赢得了小区居民的点赞。日前，元宝区八道沟平安社区领导将一面写有“同心战疫 保障民生 社企共建 心系百姓”的锦旗送到丹东中燃。

丹东中燃始终坚持安全供气，优质服务的宗旨，通过网格服务拉近与客户的距离，实现为全市居民提供全方位的网格线上服务。

李秀娟 隋利全