本报讯 记者陶阳报道 一、二月份，沈阳市供热运行总体平稳，供热故障率同比下降10.7%，供热诉求率同比下降43.3%。这是记者3月5日从沈阳市房产局得到的消息。

为保障春节期间和疫情防控期间的供热质量，沈阳市加强调度，跟踪督查、限期解决供热问题，通过沈阳智慧供热监管平台对供热运行情况进行实时在线监控。沈阳市各供热单位保持较高供热运行参数，主动提高服务意识，绝大多数供热单位居民诉求率较低、满意度较高。

据了解，今年前两月份，沈阳市各区的诉求率情况分别为：沈阳经济技术开发区0.19‰、沈北新区0.23‰、浑南区0.56‰、皇姑区0.67‰、苏家屯区0.88‰、和平区0.94‰、铁西区0.95‰、大东区1.00‰、沈河区1.05‰、于洪区1.87‰。

诉求率较低的企业分别为：沈阳隆焱热力有限公司、沈阳祝家供热有限公司、沈阳中能热力有限公司、沈阳华顺供热有限公司、沈阳天润热力供暖有限公司、沈阳惠天热电五里河供暖公司、辽宁大唐国际沈抚热力有限责任公司、联美量子集团国新环保新能源有限公司、沈阳第三热力供暖有限公司等。

为进一步巩固供热成果，确保供热末寒期和疫情防控期间的供热质量，沈阳市要求供热单位进一步提高供热质量和服务水平，防止工作懈怠，坚决防止安全事故的发生，保障优质供热煤炭储备充足，采取保持较高供热参数、加强走访服务等有效措施，着力解决居民供热诉求。

据了解，在供热末寒期，沈阳市供热管理部门将进一步加强行业监管，加强供热考核，对供热运行不稳定、居民诉求集中的供热单位，将给予约谈、行业内通报批评等处罚。