本报讯 记者崔治报道 为降低交叉感染风险，锦州市医保中心从2月份起全面推行医保经办业务“不见面”办理，不见面服务率达98.6%。

锦州市医保中心充分运用电子化手段提供线上服务，通过锦州政务服务网，公示各类医保业务流程、办理手续、咨询电话等；为保证参保人员医保待遇不受影响，相关科室设立微信服务号，受理各类医保申报业务，实现了全流程网办，让群众足不出户办理相关医保业务。

同时，医保中心对外公布了医保经办窗口咨询服务电话，畅通群众电话咨询引导，指导群众进行网上办理，并对确需现场办理的群众，提供线下大厅预约服务。此外，还活用快递“邮办”，允许申请人通过快递方式提交材料。