本报讯 记者王刚 刘家伟报道“发现一辆疑似湖北返鞍车辆，希望尽快核实。”“有人在疫情期间组织补课，希望查处。”……连日来，一条条群众针对新冠肺炎疫情防控提出的线索、意见和建议，不断通过鞍山8890综合服务平台进行收集，打赢疫情防控阻击战和助力企业复工复产的强大合力在这里不断汇聚。

疫情发生以来，鞍山充分发挥8890综合服务平台党委政府和群众的连心桥作用，第一时间收集群众建议，第一时间征集疫情线索，第一时间调度部门核实，第一时间稳定群众情绪，第一时间传递党委政府声音，广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，积极回应群众关切，坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。

鞍山进一步强化8890综合服务平台组织领导，完善工作组织架构和工作体系，健全快速、精准、高效的群众诉求办理和政务服务模式，提升综合协同管理能力。同时，组织开展8890专线人员业务培训，增强专业素质，推动专线服务质量效率实现新提升，（下转第二版）