本报讯 记者杨少明报道 大连市五院护士刘亮正奋战在湖北抗“疫”一线，因小区封闭管理，她在吉林省白城市的老母亲近期买菜不方便。一个来自大连的电话向老人了解情况后，一箱新鲜的蔬菜以及粮油等生活物品很快就送到老人手里。

有需必应、有急必解、虽远必达，这是大连市向685位一线抗“疫”医护人员家属提供的特别暖心服务保证。新冠肺炎疫情发生以来，3批来自大连的500多名白衣战士驰援武汉，100多位医护人员在大连市六院应急病区无惧生死。

一个由大连市委统战部牵头，市卫健委、市总工会、团市委、市妇联等共同参与的新冠肺炎疫情防控一线医务工作者家属后勤保障工作组迅速成立。6个工作小组，132名机关干部及其背后的工作单位，组成强大的服务团队，为家属提供生活保障、心理保障以及安全保障等4方面20项具体服务，既包括生活用品、防护物资配送等统一行动，也包括线上课业辅导、亲情陪伴等个性化服务。

针对每个家庭有可能出现的应急问题和突发困难，工作组成立了服务保障志愿队，采取分片包户的方式，确保服务24小时“不打烊”、无死角。

一名家属买不到哮喘药，工作组连夜联络医院和药房，迅速用冷链方式将药品送达；一位老人因患慢性病要打吊瓶，2个小时后，医护人员上门为老人扎上了吊针……每天都在上演的一幕幕，温暖着家属的心，纾解着前方白衣战士的担忧。

685位一线医护人员中，像刘亮这样家在外地的有70人。工作组充分发挥群团组织优势，成员单位共青团大连市委与黑、吉、晋、鲁、闽、粤等9省34个地市团委紧密协调，使针对医护人员家属的所有服务项目同步及时落实。