本报讯 记者刘大毅报道 日前,国网辽宁省电力有限公司发布支持抗击疫情及供电服务保障系列举措。其中既包括对全省多家抗击疫情定点医院、医疗器械生产企业及防疫指挥部等开展供电特巡特护,也包括针对居民用电客户的“抗击疫情期间欠费不停电”等措施。
为全力保障疫情防治定点医院的可靠供电,国网辽宁电力安排专门电力值守人员,对全省医疗救治定点医院供电设施开展全面隐患排查、驻点保电、常态化特巡,将定点医院、防控指挥部、发热门诊、口罩等防护用品生产厂家及医护人员集中住宿宾馆等重点用户纳入24小时供电监测,编制重点保障线路“一线一案”。
目前,辽宁电力已投入应急发电车39台、发电机58台,保电人员1687人,为全省47家定点医院、214家发热门诊、4家防护用品生产企业、48家其他重要用户保障供电。主动与政府、公安机关、新闻媒体等重点保电单位进行沟通联系,提供供电延伸服务,安排专人值守,协助用户开展用电设备巡视检测,确保电力安全可靠供应。
为全力确保民生用电,抗击疫情期间,省电力公司将对居民用电客户采取欠费不停电措施,加大营业网点、自助设备消毒频次,开通24小时95598服务热线,电力应急抢修队伍实行24小时待命,提升抢修响应速度。在城乡居民供电保障服务上,各供电公司引导客户线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务,让客户足不出户办理业务。加强抢修力量配置,确保抢修工作及时高效。