宏伟区以群众满意度检验主题教育成效

紧盯民生所需立行立改

辽宁日报 2019年12月27日

宏伟区税务局办税大厅内,工作人员接受群众咨询。本报记者 严佩鑫 摄

本报记者 严佩鑫

核心提示

辽阳市宏伟区“不忘初心、牢记使命”主题教育从9月12日正式开始,全区623个基层党组织、1.32万名党员干部参加主题教育,梳理存在问题1572个,已整改解决1470个。

通过开展主题教育,宏伟区广大党员干部创业担当有新境界,为民服务有新作为,瞄准人民群众普遍关心的突出问题, 一个一个问题去解决,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

居民的笑脸是 检验主题教育的标尺

宏伟区仙鹤湖社区在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,注重解决居民的难心事、烦心事,把居民的笑脸作为检验主题教育的标尺。

仙鹤湖社区是上世纪80年代的老小区,宏伟区对老旧小区实行供暖、供水、供电、物业“三供一业”改造。改造过程中直接涉及居民的切身利益,施工方与社区居民时常发生矛盾。为保证工程质量,仙鹤湖社区将88栋楼划为12个片,实行网格化管理,每个工作人员分管一片,每天上午、下午两次到片,听取居民的意见,能解决的及时协调解决,有突出问题的及时向社区汇报,并与上级协调解决。

有居民反映在34、35、36栋角楼南侧,有500多平方米的空地杂草丛生,影响居民正常生活。网格负责人及时将情况汇报给社区,社区积极与上级部门协调,并与施工方协商,在3栋角楼南侧新铺了500平方米方砖。如今,这里已经成了居民唠家常、运动健身,孩子们玩耍的好去处。

目前,仙鹤湖社区楼与楼之间修了甬道,残疾人有了无障碍坡路,损坏的路灯又亮了,楼前屋后的杂草不见了……大大小小400多件问题得到了妥善解决。谈起社区的变化,居民们高兴地说:“两个字‘满意’,三个字‘很满意’,我们的笑容就是最好的回答。”

其实,这只是宏伟区开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,注重解决居民难心事的一个缩影。

12月25日,记者在辽阳市宏伟区税务局办税大厅看到,午休时间依然有窗口在服务,这是他们推行“预约服务、24小时自助办税、工作日午间不休息”等20多项新的便民举措之一,为纳税人提供良好的现场办税体验。

宏伟区税务局始终坚持用“纳税人是否满意”作为检验主题教育成果的标准。随着主题教育的深入开展,宏伟区税务局全面聚焦“为民服务解难题”这一目标,找准矛盾焦点,疏通政策堵点,为纳税人办实事、谋实惠,真正使主题教育成为提升纳税人满意度和获得感的民心工程。

辖区内的一家国际旅行社,会计对涉税事项不是很熟悉,宏伟区税务局相关领导在走访中得知后,主动为企业专门安排业务骨干辅导,悉心指导电子税务等软件的应用,赢得企业的交口称赞。

将“改”字贯穿主题教育始终

宏伟区深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,全区党员干部紧跟省委、市委统一部署安排,坚持领导班子带头作表率,坚持问题导向,严格标准要求,围绕集中整改全面发力,取得显著成效。

围绕落实“两个毫不动摇”抓整改。宏伟区针对支持国企和民营企业加快发展不断优化发展环境,积极为辽阳石化公司和忠旺集团两大龙头企业生产生活提供全方位服务,围绕辽阳石化公司新上项目调整制定产业发展、招商等系列发展规划,为忠旺、奥克等65家民营企业减负4.7亿元,担保融资2.1亿元,为企业争取上级奖补资金5000余万元,助企惠企各项措施全面落实。

践行宗旨意识,围绕服务群众、回应群众诉求和身边问题抓整改。在主题教育中,宏伟区深刻领会和把握解决问题的鲜明导向,以解决群众反映强烈的突出问题、重点问题为突破口,使“抓好落实、解决问题”成为各级干部的自觉行动。宏伟区已完成中央环保督察“回头看”交办案件32件,实现办结率100%。

盯住专项整治抓整改。宏伟区认真落实“漠视侵害群众利益”问题专项整治部署,排查出农村饮水安全方面问题1个、食品安全方面问题6个。镇(街)纪(工)委通过开展“走千家进万户”活动,深入排查涉农和民生问题,截至目前,发现涉农资金、涉农项目问题370个,已解决360个,解决率97.3%。

盯住群众反映热点问题抓整改。针对群众反映强烈的“三供一业”改造问题,宏伟区秉持“为民办实事”理念,合理规划改造施工,解决供水、供电、供暖、物业管理、绿化硬化等问题200余个,目前施工破损道路已恢复98%,供暖改造基本完成,实现全域供暖。宏伟区还对843栋住宅楼地面工程的17项维修内容实施维修改造,现已完成全部工程量的65%,以实际行动回应了全区群众期待,让群众真正感受到主题教育带来的变化,受到全区居民的普遍好评。

瞄准中心工作,围绕坚持加快经济发展和项目建设抓整改。宏伟区成立62个工作专班强力推进62个重点项目建设。目前,全区62个重点项目建设态势良好,其中,亿元以上项目27个,增长26%。芳烃和工业铝材两大产业实现销售收入580亿元和570亿元,同比分别增长10.3%和14%。今年以来,宏伟区赴日本等国家,以及广东、上海等地开展“走出去”招商活动23次,开展“请进来”招商15次,特别是赴日本招商成效显著。辽阳信息产业园入驻43家企业,创造经济总量逾10亿元。

转变干部作风,围绕激发全区干部干事创业激情抓整改。宏伟区调整不担当干部7人,提拔使用21名敢担当的年轻干部进入领导班子,为91名担当作为干部晋升职级,进一步激发全区干部干事创业激情。结合“千名干部包千企”,宏伟区31名县级干部、51个部门成立62个工作专班强力推进62项重点项目建设,着力破解项目建设瓶颈,解决土地、环评等问题70余个。