本报讯 12月3日,记者在丹东市8890政务便民服务平台工作区看到,热线电话频繁响起,工作人员一边记录,一边解答问题。
在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,为提高为民服务效率和质量,丹东市营商局整合12345政府服务、民心网等93条热线为“8890”便民热线,实现“一个号码管服务”。今年以来,共受理群众诉求59715件,办结59449件,办结率99.6%,群众满意率为89.59%。
“要让群众感受到主题教育的成效,不断增强获得感、幸福感、安全感!”丹东市委主要领导在全市主题教育工作会议上的讲话掷地有声。丹东市委把引导党员牢记初心使命,以实绩取信于民的理念贯穿主题教育始终,深入学习贯彻党的十九届四中全会精神,分解任务,狠抓落实。围绕“解决群众急难愁盼问题,推动社会全面发展”这一主题,全市县处级以上领导干部走进村屯、社区、企业、学校、服务窗口等基层一线,开展调查研究3780余次,召开调研成果交流会126次,解决问题978件。在专项整治工作中,丹东市注重跟踪问效。目前,全市共排查问题4499个,制定整改措施5782条,整改完成4130个。
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