本报讯 “虽然药盒上没有5岁孩子具体的用药量说明，但医院有专门的用药服务窗口，还有咨询热线和小纸条提示，现在给孩子喂药不再心里没底了！”12月2日，王女士在大连市儿童医院体验了儿童精准用药的指导服务。记者了解到，为提高儿童患者就医感受，大连市推行了延长专家接诊时间、精准用药指导、移动诊疗等项服务。

低龄儿童合理用药一直是困扰家长们的现实难题，在大连市儿童就诊量最大的儿童医院，有“一分钟药学服务”，包括随药发放用药提示条、开设用药服务专项窗口、开通用药咨询热线、推送合理用药视频等服务。患儿家长在药房取药后，都会收到一张与孩子处方一致的用药提示条，药师会根据每名患儿的挂号信息，为家长提供个体化的用药指导，内容包括具体的用法用量、药物如何存贮、药物及药食相互作用等。为了让离开医院的患儿家长也享受更有效、更精准的用药指导，医院还开通了用药咨询热线，随时接听并解答患儿家长的用药问题，解决疑问。

同时，药师们利用多媒体手段，编写科普文章、制作动画视频在医院官微、官网推送，让患儿家长多渠道了解用药常识。据悉，下一步医院还将通过开设药学咨询室、开展药学门诊等服务，为患儿家长提供更专业、精准的用药指导。

另外，延长专家接诊时间至全天，移动查房车与移动护理车无缝相连等举措，实现了全天有专家诊、病床旁即可进行诊疗和处置，让患儿少折腾。

曲建伟 本报记者 吕 丽