提高化解社会矛盾能力水平 提升信访工作满意度

——全省“信访突出问题”专项整治综述
辽宁日报 2019年11月23日

按照党中央在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展专项整治的要求及省委统一安排,各地区各单位扎实推进信访突出问题专项整治,全力推进7个方面突出问题整改,按时高质量完成各项工作任务。

加强领导、强化调度,专项整治工作责任进一步落实。省委高度重视信访工作,将“信访突出问题”专项整治纳入“不忘初心、牢记使命”主题教育当中。由牵头省委常委担任“信访突出问题”专项整治推进小组组长,每半个月召开会议部署调度,推进“信访突出问题”专项整治,先后13次召开专题会议研究专项整治,15次召开调度或推进会议,对各地各部门和省(中)直企业进行动员部署和调度推进。特别是第二批主题教育开展以来,两次召开全省会议调度专项整治,先后到省人社厅、省自然资源厅、省住建厅对推进重点领域信访突出问题治理进行调研。11月11日,在全省政法信访领导干部培训班上,对全面深化“信访突出问题”专项整治工作提出要求。省信访局坚持日报告、周调度、月通报工作机制,共召开协调部署会议21次,会同配合单位制定各类推进方案18个,进一步细化、分解、落实工作任务,通过例会调度、专题调研、下访督办、通报约谈等手段,推动各地落实工作责任。目前,7项任务全部实现既定目标。

突出重点、着力攻坚,信访矛盾化解进度进一步加快。省信访局继续深入推进“五级书记抓信访”推动信访矛盾减存控增三年攻坚,目前,2018年、2019年信访矛盾台账化解率分别达到90.4%、72.92%,超出全年化解目标10.4、12.92个百分点。扎实推进共性信访问题化解,主题教育开展以来,全省解决9670户“回迁难”问题,为320个项目、26.5万户办理了产权证,各级劳动保障监察机构解决农民工欠薪案件215件,涉及农民工1.14万人、金额2.37亿元。如朝阳市为解决双塔区“亚澜湾”项目因开发商资金链断裂导致800名住户6年未能入住问题,成立精准扶助小组,从开工、融资到手续办理等诸多问题逐个研究破解,最终推动项目完成建设,购房户全部入住。主题教育开展以来,朝阳市共投入4.7亿元,解决了5.4万户群众办证难、回迁难、入住难问题。为进一步化解“钉子案”“骨头案”,在全省组织开展为期6个月的信访问题集中攻坚,对进一步化解重点问题、重点群体、重点领域提出要求。(下转第二版)