刘家伟

日前，为进一步提升城市品质和城市精细化管理水平，鞍山市住房和城乡建设局发布公告，就《鞍山市城市精细化管理工作实施方案（征求意见稿）》公开征求意见，重点解决环境卫生、市政设施、交通秩序等城市管理方面的问题。

城市精细化管理问计于民，此举值得点赞。城市精细化管理是提升城市形象与品质的有效抓手，是满足人民对美好生活向往的现实需要，也是完善城市治理体系的重要路径。城市的核心是人，推进城市精细化管理，归根到底是要为居住在其中的居民进一步做好服务，只有把群众最关心的、最期盼的作为突破的重点，方能不断增强百姓的获得感、幸福感。否则，若连群众的想法和需求都不掌握，就急于作出决定，不仅好事办不好，还会造成资源上的浪费。

问计于民才能更好地造福于民。鞍山以问计于民的办法来商定城市管理工作，可谓抓住了关键。众所周知，民众对城市管理各方面工作有着最直观的感受，最有发言权。决策和行动之前听听群众的意见，不仅能够集思广益，收获一些来自基层和群众的金点子，还可形成上下互动、齐心协力破解难题的良好氛围，减少问题解决过程中的摩擦与阻碍。

当然，对政府部门而言，仅仅征求意见还不够，坚决杜绝做姿态、走过场地“问计于民”才是人们希望看到的。鞍山在这一过程中，在本地媒体发布公告之余，还将整个方案初稿在政府网站上全文刊载，让人们在广泛知晓、激发群众参与积极性的同时，更增强了所提意见的针对性。特别是，他们还指派专业的工作人员去认真倾听整理，并根据可行性给予落实，可谓做到了既“问计”又“纳计”，真正将群众的建议主张转变为政府部门的决策。

总之，践行以人民为中心的发展理念，多些问计于民的主动倾听，各项政策的制定才能更加符合群众的要求、更加满足群众的需要，才能更好地为群众服务。