本报记者 刘 乐

“陈医生，上周脑血管病筛查的结果今天能取吗？”“陈医生，你帮我看看这几样药一起吃有问题吗？”“陈医生，近期还有免费的眼底检查吗？有的话帮我盯着点，想报名。”

11月20日上午，正在辽宁广播电视台参加“辽宁好人·最美医师”发布彩排的陈瑶，手机上的微信群一直响个不停。彩排间隙，作为沈阳市和平区北市社区卫生服务中心全科副主任医师的她，耐心地在群里一一为患者及家属解答问题。“作为一名家庭医生，做好社区百姓的健康守门人是我的责任。”陈瑶说。

2006年，大学毕业的陈瑶来到北市社区卫生服务中心工作。2016年，随着家庭医生签约服务的推进，陈瑶毅然承担起了大庆、桂林两个社区的门诊签约工作。

“门诊签约不仅要让患者在协议上签名，更是要提供实实在在的健康服务，有针对性地为他们提供个体化的治疗方案。”但这条路并不像她想象的那么顺畅。刚开始随访时，很多患者都认为她是医药骗子，甚至不等她开口就破口大骂；还有的患者对她的工作嗤之以鼻：一个社区大夫能会看啥？！

面对不理解，陈瑶也曾感到委屈，但她坚信：只要不断提高自身业务水平，全心全意为居民服务，终会获得信任。

对患者反复进行健康教育，向辖区内重点人群讲解如何合理用药，为到门诊就医不便的患者提供上门服务，全天24小时开机尽可能满足居民寻医问药需求；每到疾病预防日在微信群里推送相关链接，利用工作条件为居民争取免费健康体检……陈瑶每天的作息表，都被自己安排得满满当当。

“陈医生认真负责，我们全家的健康交由她太放心了。”“陈医生不仅医术高，人还好，是个暖心的好医生。”每每听到患者的赞扬，陈瑶心里乐开了花。

“我喜欢这接地气的工作，会继续坚守自己的岗位，把每一个前来就诊的患者当成自己的家人对待，帮他们选到价格低、效果好的药物，为他们的健康保驾护航。”陈瑶说。