本报讯 “没想到我忘了带身份证，失业保险业务办理竟然没受影响，顺利办上了，不用再来跑一趟。”11月20日，在大连市人社局就业服务中心服务大厅，刚刚办完业务的李女士高兴地说。办事窗口提供“容缺受理”服务，让老百姓少跑腿，确实方便了办事群众。

两个月前，大连市人社局就业服务中心针对前来窗口办理失业保险金业务的非本市户籍失业人员，建立“容缺受理”机制，并在服务大厅显要位置摆放“容缺受理”材料清单，面向办事群众提供“容缺受理”服务。在办事人员未携带身份证复印件、户口簿首页及本人页复印件或居住证复印件时，办事人员履行承诺制后，可通过传真、邮寄、电子邮件等方式在3个工作日内补齐缺少的材料。

为切实提高失业保险业务经办服务水平和群众满意度，大连市就业服务中心将信用体系建设全面引入失业保险业务经办服务工作之中，引入企业、失业人员承诺制，全面实现失业保险金网上申领。今年7月1日，大连市失业保险金的申领程序正式上线运行，企业申请、个人申领均在大连市人力资源和社会保障局官网一网实现，使失业人员可以足不出户申领到失业保险金。截至目前，全市失业保险金网上申报达到9182人次，日均135人次。

大连市就业服务中心在失业保险稳岗返还工作中，与大连市信用中心建立“失信责任主体”认定工作机制，请信用中心对中心审核通过的企业中是否存在失信黑名单企业以及是否为生态环境局环境违法的处罚企业进行确认。截至目前，已完成三批企业返还资金发放工作，共为4409户企业发放资金约12470万元。

返还资金发放前，就业服务中心对审核通过的企业进行网上公示的同时，还就失信企业、“僵尸企业”等问题致函大连市发改委、市工信局、市信用中心征求意见。通过3次发函征求意见，共有39户企业被列入失信责任主体，就业服务中心未向其发放失业保险返还资金，涉及资金77.87万元。

张文西 本报记者 王荣琦