本报讯 记者李万东报道 兴城市温泉街道丽景家园的业主代表，近日到社区公共法律服务工作室，要求解决业主马某在楼顶公共区域种菜，损害他人利益一事。驻社区法律顾问立即找到当事人，耐心听取双方意见后，向马某解释了“民法通则”“物业管理条例”中的有关规定。经过释法说理，马某表示今后不在公共区域种菜，双方握手言和。这样的驻社区法律顾问，已在兴城市的268个村（社区）实现了全覆盖。

努力适应新时代人民群众对公共法律服务的需求，积极推动优质法律服务资源下沉，近年来兴城市强化“三级联动”，打造市本级、乡镇（街道）、村（社区）三级公共法律服务实体平台。通过覆盖城乡的法律顾问、法律援助等公共法律服务体系建设，不但让群众得以乐享公共法律服务的便利，更在法治宣传、矛盾纠纷调解等方面，发挥了积极的作用。

按照“一站式组合，多窗口服务”的理念，兴城市对市本级公共法律服务实体平台实施升级改造。服务窗口增至12个，法律援助中心、人民调解中心、社区矫正管理教育中心、公证处整体入驻，实现了县级司法行政业务全覆盖。通过办公场所、人员力量、业务职能、服务资源的全面整合，实现了“一个大门进来，一条龙服务，一揽子解决问题”的全新工作模式，使办事群众不出中心便可办理所需业务。

为了让公共法律服务更加贴近基层、贴近群众，兴城市在乡镇、街道公共行政服务中心大厅设置司法窗口，实现前台窗口受理，后台业务办理，结果及时反馈。有些乡镇的工作站还融入了综治、信访接待服务内容，促进了社会矛盾纠纷和信访问题的依法化解和高效处置。抓好村（社区）公共法律服务工作室建设，兴城所有村（社区）均设立公共法律服务工作室。在律师值班日外，还搭建了中心与工作室远程在线咨询系统，免费为群众提供法律意见、法律咨询、法律援助、法治宣传、人民调解服务。截至目前，全市驻村律师承办法律援助案件203件，调解矛盾纠纷822起，成功调解814起，调解成功率99%，成功预防矛盾纠纷150起。