守正创新 服务群众无边界

——记“辽宁好人·时代楷模”抚顺雷锋派出所(下)
辽宁日报 2019年10月31日

本报记者 侯永锋

“警营雷锋”燕力飞最近成了“网红”。

不管是本地居民还是外地居民遇到啥麻烦事,都会第一时间拿起手机,通过实名微信、微博向“燕警官便民工作室”求助,一件件堵心事顺利解决。

进入新时代,抚顺雷锋派出所学雷锋不仅在接力传承,还在与时俱进、守正创新。

把弘扬雷锋精神与新时代公安工作紧密结合,雷锋派出所创新智慧警务、智能警务,接连推出一系列便民、利民、安民、惠民的新举措,真正把公安派出所贴近群众、密切联系群众的优势,转化为新时代社会治理的效能,实现了辖区内党心民意的同频共振,画出了最大同心圆。

“雷锋精神+互联网”

“马上办、网上办、一次办”成为现实

新时代,新需求。如何将雷锋精神与时代需求相结合?雷锋派出所不断探索。

在雷锋社区设立“燕警官便民工作室”,打造“永不下线”“永不下班”的警务站,第一时间调解矛盾纠纷,第一时间受理群众求助举报,实现了便民服务的网上延伸。

2017年9月,他们开通微信警务,将印制的微信服务号二维码张贴到居民楼门前,群众只要用手机扫一下,镶嵌雷锋头像的“雷锋派出所微信警务”,就时刻伴随着群众的生活。

此后,雷锋派出所民警群策群力,又自发研制了“智慧微警务”平台。打开警务平台,菜单上网上预约、管理登记、宣传防范、便民服务等9个模块便醒目地展现在眼前,根据不同需求,依次点击,“马上办、网上办、一次办”顺利变成了现实。(下转第四版)