本报讯 记者王卢莎报道 10月24日，家住丹东市玫瑰港湾小区的薛大娘打电话向丹东边境管理支队鸭绿江边境派出所户籍民警求助，咨询新生儿落户事宜。派出所民警马上与其预约上门服务，薛大娘的孙子很快就上了户口。

丹东边境管理支队鸭绿江边境派出所创新户籍便民、惠民服务方式，为辖区群众预约上门办理户口。居民如果有特殊情况，不方便出门到派出所办理业务，民警可以与其预约时间，登门为其办理相关手续，真正使辖区群众在办理户籍时“最多只跑一次”,甚至可以“一次也不跑”。

经了解，薛大娘的孙子出生12天，着急打预防针，想给孩子落户，但是孩子妈妈坐月子行动不便，孩子爸爸还在广东出差回不来，这让老人家犯了难。鸭绿江边境派出所户籍民警得知后，考虑到新生儿母亲的实际情况，与其预约时间，登门核实情况。经现场与新生儿母亲核实并与新生儿父亲再三电话确认后，当场让孩子母亲填写新生儿民族确认书，签名、按手印，为孩子办理了全部新生儿落户手续。鸭绿江边境派出所把便民惠民服务窗口开到了群众家中，上门办理户口业务，真正做到了帮助群众解决实际问题。