10月28日，在长兴县小浦镇的便民服务中心内，志愿者指导百姓在自助机上办理业务。该服务中心实施户籍、交通违章、社保、经营许可、水务等多事项联办机制，并开设24小时自助服务区，推进乡村“最多跑一次”工作。

从2018年开始，浙江省长兴县积极推进民生事项下沉乡镇(街道、园区)办理，同时以“代办点+自助服务终端+网格员服务”模式打造“15分钟便民服务圈”，目前已在银行、邮政、汽车4S店等地点内开设便民服务网点100多个，实现驾驶证、行驶证、老年人优待证、社会保障卡、职业资格证书等业务“全城通办、就近可办”，提高办事效率，全面提升群众满意度。

新华社记者 徐 昱 摄