本报讯　记者金晓玲报道　 事好办、车位难找的尴尬局面怎么破？新办企业期待流程再精简、效能再提速，怎么办？在主题教育开展过程中，沈阳市皇姑区聚焦群众难心事、烦心事，聚焦企业最急最忧最盼，创新推出一系列解决方案和办法，以实打实的效果让“问题清单”变成“满意清单”，换来群众笑脸、赢得企业点赞。

省内一家贸易企业负责人杜薇，就要给皇姑区一个大大的赞，“要不是他们高效周到的服务，我的重要合作就要‘泡汤’了。”原来，10月9日晚，杜薇的合作伙伴突然提出需要成立一家新公司，第二天就要把新公司信息确定下来，否则合作难以继续。

“新办企业哪有那么快？所有手续办下来，少说也得三五天。”经商20余年，杜薇对开办企业非常熟悉。10日10时，杜薇抱着一线希望来到皇姑区政务服务中心，直接说明自己的困难和需求。“没想到，各个环节一路‘绿灯’，当天中午就拿到了营业执照，下午一时多，刚刻好的公章就送到我手里。”事情过去十多天，但一提起来杜薇仍然很激动，她告诉记者，“从态度到效率，从服务意识到服务能力，我感受到皇姑服务环境之优。”

为众多“杜薇”们带来优质体验的，是皇姑区创新推出的“新办企业高速ETC”服务。针对需求，皇姑区营商环境建设局联合区市场监管局、区税务局以及工商、建设、盛京三家银行，整合刻章企业，共同打造“ETC”通道，实现新办企业服务流程全覆盖，通过优化办事流程、“绿色通道”领办代办、免费邮寄等方式，确保新办企业4个小时拿到营业执照、48小时完成验点开户、3个工作日完成所有审批流程。

区营商局副局长李晓林介绍，主题教育开展以来，区营商局以问题为导向，以专项整治为契机，以“每周一件事、做优营商环境”的工作模式，回应群众关切、攻克服务“瓶颈”，确保主题教育各项任务落地见效。

“企业、群众的需求，就是我们不懈努力、不断提升的方向。”李晓林告诉记者，最近，他们关注到退休职工在政务服务中心办理退休需提供银行卡，许多群众因此来回奔波的情况，区营商局立即协调工商银行，决定通过“移动开卡”解决问题。但现场测试后，又因为信号强度不够而无法实现。区营商局继续跟进，协调联通公司、铁通公司与银行联合现场办公，并投入资金增加设备、增强信号，让办事群众少跑腿。

如今，“每周一件事，做优营商环境”的工作模式已经推广到区政务服务中心驻厅各部门及窗口，中介机构挂牌服务、开通投诉渠道、设置黑名单等一系列举措相继推出。

良好的发展环境，得到市场的认可。截至9月末，皇姑区办理新办企业审批4663件，同比增长36.2%，其中，网上办理3380件，同比增长109.7%。

采访手记

SHOUJI

检验主题教育的成效，不仅要看理论学习的深度，重要的是知行合一、即知即改，要看企业群众需要的事办没办、困扰的事解没解决，要看企业群众是否真正满意。

企业群众的需要在哪里？不在书本中，不在文件里，就在实实在在的企业运行中和群众生活里。

皇姑区树立“发现问题是能力、解决问题是政绩”的理念，用扎扎实实办实事、用心用情办好事，强化党员干部的责任担当，提高党员干部创新实干的勇气和能力。皇姑区主要领导说：“唯其如此，干部队伍的精神状态才能提振、作风才能改善，党员干部的凝聚力、战斗力才能不断提高。企业群众更满意，我们干事创业就更有动力、更有底气。”