本报讯　记者高华庚报道　办理企业注册登记、领取技能人员国家职业资格证书、毕业生落户等，这些与群众生活息息相关的事项需要到哪里办理？办理时要准备什么材料？很多人对此都常常感到困惑。为解决群众办事难，日前，锦州市发布了《锦州群众办事通》，按照“方便群众、能减尽减”原则，对办事事项的办事流程、办理时限、提供要件等进行了重新梳理和流程再造。让群众明明白白办事、轻轻松松生活。

为全面贯彻落实党中央、国务院关于进一步优化营商环境、推进审批服务便民化工作要求，有效解决群众“办事难”问题，加快实现打造发展环境最优省的工作目标，《锦州群众办事通》围绕自然人从出生到死亡所涉及的卫生、教育、公安、人社、不动产登记、住房公积金、民政等相关部门237项办事“清单”进行了细致的梳理，明确了事项内容、办理条件、办事程序、承诺时限、提交材料、收费标准、办理地址、办理时间、联系电话等内容，并制作流程图，整理成册。

在办事指南中，涉及的内容事无巨细，每一项均标注得十分清晰明了，其中的内容与百姓平时生活息息相关。比如在工作阶段中，《锦州群众办事通》中共有145项与市民相关的事项介绍，包括人才引进落户、高校毕业生就业调整、人事档案接收、社会保障卡申领等。在每一个事项中都详细地介绍了市民需要携带的资料、去哪儿办理、需要哪些流程等具体事项。