本报记者　张　旭

核心提示

“小朋友，阿姨带你们过马路，记得要走斑马线，看准红绿灯。”近日，记者在朝阳市双塔区文化路小学门前看到，文明岗志愿者正带领几名小学生过马路。

自朝阳市开展创建全国文明城市工作以来，在双塔区的大街小巷，文明礼让的暖心一幕越来越多，文明新风正在浸润着和谐家园。

2019年是新一轮三年创城周期的第二年，双塔区以“争做文明人 共创文明城”为主线，以市民素质提升“九大行动”为抓手，全力以赴做好创建全国文明城市提名城市和市民文明素质提升工程各项工作，不断推进城市提升战略，促进双塔区全面振兴、全方位振兴。

完善基础设施提升城市形象

家住双塔区南大街富丽公寓的王大妈告诉记者，今年最让她开心的事就是，每天到小区楼下和老伙伴们聊天、纳凉，再也不用自己带“装备”了。小区楼下公共区域配备了石桌石凳，和周围的一草一木相映成趣，成为一道亮丽的风景线。

良好的生态环境和完善的城市功能是文明城市的主要硬件。年初以来，双塔区深入推进城市提升战略实施，不断深化市容环境整治，推动民生改善、打造营商环境，确保城市绿起来、亮起来、美起来、干净起来、畅通起来。全区重点推进城市基础设施建设。聚焦城市建设管理中百姓关心、关注的热点问题，突出抓好城区拆违建绿、基础设施建设等工作，提升城市建设管理水平。大力规范和宣传文明出行，教育引导人们文明驾驶、文明乘车、文明行路，创造安全、文明、畅通的交通环境。全面加强社会治安综合治理。强化治安防控体系建设，坚决扫除各种社会丑恶现象，不断增强市民的安全感，营造一个稳定和谐的社会环境。特别是在继续巩固公共场所禁烟、“讲文明树新风”公益广告宣传、红绿灯文明行、机动车乱停乱放专项整治行动的同时，要重点开展好清理城市“牛皮癣”、环境卫生整治等专项行动，重点解决创城存在的突出问题。

在凌河街道无名小巷住了几十年的市民张阿姨，今年感觉到了明显的变化。一个个随意堆放的垃圾点被全部清理干净，坑洼的道路被填补铺平，围墙墙面不仅被重新粉刷，还绘制了一幅幅精美的社会主义核心价值观宣传画。张阿姨美滋滋地说：“我们这里现在都成‘文明巷’了，走进走出，心情大不一样。”

如此变化，在双塔区的街头不断上演。自创建全国文明城市提名城市工作启动以来，双塔区用一项项实打实的民生工程和市民素质提升工程，拉开了创建大幕。主城区的11个街道作为创建的主战场，紧紧围绕道路、绿化、市容整治等市政基础设施建设，从细节着手，补齐短板，相继开工实施了一大批重点工程和民生项目，市区框架基本形成，城市功能不断完善，城市面貌明显改观，城市品位大幅提升。

开展九大工程畅通城市“脉络”

基础设施的改造提升了城市“颜值”，文明的交通出行则畅通了城市“脉络”。双塔区200名文明引导志愿者走上公交站点和交通岗，引导市民文明出行。越来越多的司机自觉礼让行人，交通秩序变得井然有序。

今年，双塔区大力实施市民文明素质提升工程，设计了“九大工程”载体。其中包含加强社会主义核心价值观教育，通过开展多层次、多形式的教育活动，使市民知晓公民道德规范、文明公约、行为准则和文明礼仪。全区以道德讲堂和社区为阵地，大力宣传文明服务、文明交往、文明乘车等礼仪，推进文明礼仪宣传教育进机关、进单位、进学校、进社区、进家庭；积极引导广大市民提升社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德水平，努力塑造与朝阳深厚文化积淀相匹配的市民文明风貌。

开展文明社区、文明楼院、文明家庭等创建活动，并以此作为创建文明城市的基础，提档次、上水平。开展家庭家教家风建设工作，选树先进典型，引导领导干部把家风建设摆在重要位置，以良好家风促进形成良好党风政风。引导广大市民自觉遵守社会公德，维护公共秩序，养成文明出行、文明用语、文明交往等良好行为习惯，引导市民做到“三管十不”。教育和引导市民在日常工作和生活中注意细节，从点滴做起，逐渐形成人人知荣辱、守道德、讲文明的良好局面，树立朝阳人现代文明新形象。

如今在双塔区，文明标语遍布大街小巷。今年以来，双塔区充分利用广告牌、建筑围挡等载体设计制作宣传标语和宣传画，利用单位及商业门店电子显示屏、橱窗、板报刊发宣传标语，印发包含社会主义核心价值观、中国梦、关爱未成年人成长、市民文明公约、文明出行等内容的宣传单15万份，并发放到市民手中。一幅幅崭新的公益广告，一处处明显的文明标识，为创建全国文明城市营造了良好的社会氛围。

“让城市生活更美好”志愿服务行动、“文明餐桌 绿色消费”行动、“文明旅游 你我同行”行动、“十大文明服务窗口”等创建行动、“小手拉大手文明一起走”行动、“讲好朝阳文明故事”行动以及“文明行为与不文明行为随手拍”行动，进一步增强了广大市民的公民意识、市民意识，促进了市民遵守法律法规，维护城市公共秩序、爱护公共设施，文明素养在潜移默化中不断提升。

如今，双塔区全民维护城市形象的自觉性显著提高，城区街道路口、影剧院、公园广场等公共场所秩序和卫生状况明显改观，党政机关、窗口行业为民服务的观念进一步强化，市民的获得感、幸福感得到大大提升。