本报记者 侯永锋

“10月8日，燕警官休息，专程从家出来领我洗澡。和以往一样，他给我搓完澡后，穿上浴服开始在网上为网民答疑解惑。”

“这时，浴池边有人左脚鲜血直流。燕警官立刻赶到现场，用手捂住对方的伤口，告诉服务员找点卫生纸先把血压住，然后跑出去买来纱布、创可贴、绷带……用最快的速度把血止住了。”

这段文字的作者“富哥”，是抚顺市望花区雷锋社区的居民张富。“燕警官”，则是抚顺雷锋派出所的社区民警燕力飞。常年得到燕力飞照顾，行走不便的张富心怀感激，一有空就用文字记录关于“燕警官”的所作所为。

在张富眼里，燕力飞就是“活雷锋”。而这不是他一个人的感觉。

走进设在雷锋社区门口的“燕警官便民工作站”，感觉更为强烈。小屋不大，墙上挂的锦旗一面接一面。地方不够，好多锦旗摞在一起，铺在小桌子上。

“传承和践行雷锋精神是我的信念和追求，服务群众是我人生最大的快乐。”燕力飞告诉记者。2005年10月，燕力飞到雷锋派出所工作后，经常到辖区调解和处理一些矛盾和纠纷，用一团火一样的热情对待群众。2017年11月担任社区民警后，他更是用真心、诚心、耐心和细心全心全意做群众工作。

服务群众只有起点，没有终点。2018年3月，抚顺市第一家便民工作站——“燕警官便民工作站”在雷锋社区成立。这下，燕力飞更忙了。服务群众的范围拓展到了失物招领、证照代办、政策咨询、防范宣传、纠纷调处、查询救助，延伸至老百姓的房前屋后。同时，依托信息化优势，在网上开通同名微信、微博和小程序，不管分内还是分外，只要群众需要，都能够在网上受理，网上反馈，高效便捷。

西安市的岳伟莉求助查找在抚顺失散多年的亲属，燕力飞查询底卡，打印出30多个重名的户籍照片让其辨认，为其找到了亲人；抚顺市顺城区前甸镇村民王世清求助讨回做保姆的工资，燕力飞登门做工作，把2000元工资送到她手里；昌图县金家镇村民佟亚丽要办居住证，燕力飞跑前跑后，办好后第一时间给她送了过去。

“燕警官便民工作站”成立一年多，先后为全国各地群众查找亲属13人，为群众做好事、办实事300多件，收到感谢信40多封、锦旗近60面。

“燕警官便民工作站24小时不下线。”燕力飞说，“只要群众需要，我将无怨无悔、义无反顾地干下去。”