核心提示

2011年1月12日，中邮保险正式入驻辽宁。八载坚守初心，八载栉风沐雨，八载砥砺前行，无论市场环境如何变化，中邮保险辽宁分公司始终坚定“服务基层、服务三农”战略定位不动摇，充分发挥全省邮政网络资源优势，坚持以小额保险为切入点，以满足城乡居民保险需求为着力点，逐步建立了以遍布城乡的邮政金融网点为平台，满足不同客户需求高效便捷的多元化服务体系，累计服务城乡群众超过55万人，这条彰显初心使命和责任担当的发展之路，如今，他们走得愈发坚毅从容。

做服务基层群众的好保险

不忘初心，方得始终。在2011年开业仪式上，中邮保险辽宁分公司为农民工兄弟发出了第一张保单，从那一刻起，“服务基层、服务三农”的初心使命，就深深烙在了每名员工心里。

八年来，中邮保险辽宁分公司紧紧依托遍布城乡的邮政金融网点，创新实施“自营+代管”模式，发挥“四级架构、五级运作”的模式效能，持续深化“经营重心下沉，服务端口前移”，实现承保、理赔邮政网点一站式服务，覆盖全省13个地市、40个县市、1452个网点，70%以上客户在县及县以下地区，极大拓展了保险服务在辽宁县域地区的覆盖范围。积极适应保险服务便利化发展趋势，大力精简优化承保、理赔等处理流程，理赔出险支付时效平均提升33.7天。展业以来，共受理理赔案件近3000件，上门理赔行程40万公里，群众满意度居全省寿险公司前列，多人荣获“中国保险业岗位学雷锋先进个人”“省（中）直企业优秀共产党员”等荣誉称号。

发挥金融保险优势，主动融入国家发展布局。认真贯彻落实乡村振兴战略，积极落实惠农合作项目，为全省农民专业合作社的综合一揽子服务提供保险业务支撑，积极融入打造“邮政惠农”服务体系。集中力量加强农村邮政金融网点保险服务能力，强化技术支撑和培训指导，近三年来，累计开展各类业务培训4000余期，参训人员4万余人次，形成辐射效应，延伸保险服务触角，打通“最后一公里”。充分利用邮政网络县域发展优势，以“保险村”为触角，进村开展保险知识宣传、义诊、路演等活动，全力做好农村保险服务。

做践行社会责任的好保险

把准航向，敢于担当。作为国有企业，中邮保险辽宁分公司始终将坚持党的领导，加强党的建设，作为企业发展的根和魂，坚决贯彻落实党中央决策部署，坚决履行国企政治责任和社会责任，全力服务地方经济建设和城乡百姓生活。展业以来，无论是应对重大自然灾害还是开展扶贫公益活动，中邮保险辽宁分公司时刻全力以赴。

2013年8月，辽宁抚顺地区遭受百年洪灾，在道路尚未完全抢通的情况下，中邮保险辽宁分公司第一时间进入灾区，现场搭建理赔服务点，成为灾区第一个展开服务的保险企业；今年7月，铁岭遭受龙卷风袭击，中邮保险辽宁分公司又是第一时间前往受灾最严重的地区，迅速建立理赔服务点……面对灾难，辽宁分公司总是第一时间把真情和服务送到灾区。

在助力精准脱贫和爱心公益的路上，中邮保险辽宁分公司累计在铁岭昌图等省级贫困地区为3542名建档立卡贫困人口提供超2亿元的风险保额，覆盖开原全市和昌图部分乡镇建档立卡贫困人口。联动邮政爱心医疗项目，在盘锦开展白内障筛查、医疗问诊等公益活动；资助贫困学生，捐赠爱心书包和书籍；坚持发挥党建扶贫引领作用，为贫困村捐助党建用品等。此外，还坚持开展关爱环卫工人、“三下乡”、关爱留守儿童等公益活动，全力弘扬社会主义正能量，受到地方党委、政府和群众的充分肯定。

做现代专业一流的好保险

明者因时而变，知者随事而制。党的十九大提出，要在发展中改善和保障民生。作为参与社会治理的重要主体，保险业承载的责任和使命将更加重大，机遇和挑战也前所未有。中邮保险辽宁分公司深刻认识到，发展才是硬道理，必须坚决贯彻新发展理念，毫不动摇聚焦高质量发展，强力推进价值成长。

近年来，中邮保险辽宁分公司坚持对标先进、协同共赢，吸收借鉴行业发展最佳实践，实现了专业化融合、特色化发展，全力做大规模、做强价值。截至2018年末，累计保费收入超百亿元，年均增长18%，超同期辽宁寿险业5个百分点，市场份额列全省寿险行业第七位。大力推进期交价值化发展，期交新单保费规模年均增长74%，超同期辽宁寿险业59个百分点。2016年荣获辽宁省保险业“辉煌营销二十年”开拓贡献奖。

在快速发展的同时，始终牢固树立“先基础再发展、先模式再发展、先合规再发展”的理念，坚决落实防范化解重大风险要求，严格开展“治乱打非”“深化整治市场乱象”“亮剑行动”等排查治理工作，敢于发现问题，严于整改问责，强化长效防控，守住了不发生重大系统性风险底线，连续多年获评监管部门“A类监管公司”。

雄关漫道如铁，初心未改如初。站在中邮保险成立十周年的新起点上，中邮保险辽宁分公司重整行装再出发，牢记使命、开拓创新，努力为服务辽宁经济建设和城乡百姓生活作出新的贡献！

张　　茜　　李璘曦