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据统计，到2018年底，我国各类养老机构和设施达16.38万个，养老服务床位746.3万张，社区养老服务设施覆盖全部城镇社区和50%以上的农村社区。记者在多地养老院看到，随着基础设施显著提升、功能改善，老人的幸福感、获得感逐步增强。

祝磊姝的智能新生活

86岁的兰州市民祝磊姝年老体迈，子女每次出门，最牵挂她独居出意外。今年6月，城关区虚拟养老院的工作人员来访，在她家里安装了智能养老“三件套”，这种新研发的涉老产品，帮祝磊姝的子女们省了不少心。

在祝磊姝家的电视机前，摆放着一个杯状语音报警器，旁边配有酷似平板电脑的视频通讯设备。祝磊姝只要喊一声“救命”，语音报警器就会自动识别，报警信息随即传递到城关区虚拟养老院热线中心和她子女的手机上。

“人老了，总担心儿女不在眼前可咋办？”祝磊姝说，自己在虚拟养老院注册后，不仅可以去固定餐厅吃饭，还可以在家安享独居生活，“过去养儿防老，现在智慧养老让我和家人很安心。”

始建于2009年的城关区虚拟养老院，由政府主导、企业加盟、市场运作、社会参与，老人拨打热线电话，说明服务需求，就近的加盟企业便会派出相应的服务。截至目前，全区有12.12万名老人注册入院，服务总量达到1289万人次。

记者在城关区虚拟养老院看到，这里犹如城市智慧养老的“中枢大脑”：客服中心的热线电话此起彼伏，大厅电子荧屏实时显示全城线下服务分布地图，服务量也有实时统计，楼道角落到处展示着计划投放入户的智能设备。

2013年春节前夕，习近平总书记来到这里详细了解虚拟敬老院的运行情况。院长秦田田说，从习近平总书记考察至今，虚拟养老院不仅迈入智能养老时代，而且已建成16个街道社区医养融合服务中心，为老服务项目扩展为生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急援助四大类150余项服务。

近年来，我国积极引导社会力量参与养老服务，不断放宽准入，支持依托“互联网+”的便捷养老服务开展连锁化、综合化、品牌化运营。

财政部等部门发布公告，从今年6月1日到2025年底，对提供社区养老等相关服务的收入免征增值税，并减按90%计入所得税应纳税所得额等6项收费。这些措施力度大、受惠面广，有望进一步激发养老市场活力。

新华社杭州8月25日电