辽宁人保财险快速查勘理赔

辽宁日报 2019年08月19日

本报讯 8月中旬,辽宁地区连日遭受强降雨天气。面对极端天气,辽宁人保财险高度重视,根据防汛抗灾预案迅速行动,全力投入防御与应对台风相关工作。截至8月14日上午9时,辽宁人保财险共接到因台风造成的各类报案1400余件,公司各项理赔查勘工作已全面展开。

开展台风预警排查,降低灾害发生风险。辽宁人保深入企业、农户、重点区域开展抗灾救灾和查勘理赔工作,协助客户做好重要财产的搬迁加固等应急防灾保护。在全省范围联合交警开展道路交通巡查,在低洼路段和积水区域设置警示牌和警示线,安排驻点人员对来往车辆和行人进行指引。组织救援拖车严阵以待,第一时间解除客户困难。

开辟绿色救援通道,快速处理赔案。通过微信公众号提前发布灾害预警,向社会公开42部应急服务电话,24小时专人值守接听处理,随时提供应急服务。除电话报案方式外,辽宁人保还提供在线理赔服务,通过微信公众号、中国人保APP实现一键报案,自助完成报案、查勘、定损等全流程理赔服务。李思捷