本报讯 “10点钟来到这个窗口,11点50分完成整个营业执照的申报程序,下午4点就把公章领到手了,让我充分体验了‘一站式、一日式办结’的高效率服务。”8月5日,说起开办企业的经历,大连久福商贸物资有限公司的办事人员宫先生对瓦房店市优化企业开办流程赞不绝口。
以往在瓦房店市,新开办企业要跑4个部门、3个办事场所,反复提交材料、认证身份,大约需要11个工作日。今年,瓦房店市大力推进“一网、一门、一次”改革,以方便群众、快速准入和“最多跑一次”为工作目标,打造“一站服务、一套材料、一次提交、一处认证、一窗受理、一日办结”工作模式。
为解决群众重复跑腿、重复提交材料等问题,瓦房店在市综合政务服务大厅划出单独的办公区域,设立全融合式的新办企业服务专区,将工商登记、公章刻制、发票领取、银行预约开户4个环节统一为一个完整的闭环,减少了群众跑动次数。为方便企业,瓦房店市还联系制章企业,提供刻制公章上门服务。制章企业接到办事人的刻章订单后,3小时内即可将刻制完成的公章送至办事大厅,免去了办事人的往返奔波。
在大连,像瓦房店这样优化企业开办全流程服务、实现常态化新开办企业一日办结目标的已不是个例。据大连市市场监督管理局工作人员介绍,大连市通过设立新办企业专区、推进“指尖预约”服务、采取智能排队管理、自助打印营业执照、银行帮办等方式,将企业开办时间再提速,率先在全省实现8小时以内办结,让办事人真正“只跑一次”。
据了解,今年,大连市市场监督管理部门与公安、税务部门联合下发了《大连市进一步压缩企业开办时间工作方案》,从6月1日开始,将企业注册登记“以小时计”,把时间压缩至12小时以内,并实现市、区两级“四个统一”,即“统一设立专区、统一规范流程、统一工作任务、统一工作标准”。
按照要求,各区(先导区)市县大力推进相关工作,依据各自情况确定提速方式,目前已实现常态化企业开办8小时内办结。中山区推进“指尖预约”业务,缩减办事人员进厅等候时间。沙河口区采用智能排队管理系统叫号,对办事人员进行科学分流,提高工作效率。西岗区创新企业登记便利化举措,在全省率先推出“自助证照服务一体机”设备,并自助打印出第一张新版营业执照。旅顺口区开展“政银助企”合作,银行工作人员进大厅帮办,为全面推行银行代办网上全程电子化登记业务、实现登记窗口的延伸拓展打下了基础。
井惠群
本报记者 杨丽娟 吕 丽