本报讯 记者孔爱群报道 即日起，我省将聚焦企业群众关切的痛点、难点、堵点，按照“务实、管用”原则，针对四方面重点问题开展专项整治行动，全面打通服务企业群众的“最后一公里”，提升企业群众获得感。这是7月25日，记者从省营商环境建设局获悉的。

据介绍，专项整治包括4个方面内容：一是窗口服务质量不高问题，重点整治服务窗口规章制度不健全、管理混乱，群众办事排长队、来回问、多头跑、反复跑，工作人员服务差等问题；二是企业群众办事难问题，重点整治小微企业用电难，居民社保办理难，旅客通行通关效率低，继承难、公证难、证明难等问题；三是落实减税降费政策不到位问题，重点整治落实减税降费政策行动慢、标准低、打折扣、搞变通等问题；四是营商环境投诉问题办结率低问题，重点整治投诉问题办理进度慢、敷衍拖延、办结率低、假办结、被办结等问题。

企业和群众可以通过拨打当地区号+8890000（0）或登录http://www.lnzwfw.gov.cn/ （辽宁政务服务网）中的8890平台反映问题线索、提供意见建议，8890平台将对收到的问题线索和意见建议进行汇总整理，转往相关部门处理。同时，对经查证属实、较为典型的问题，将予以公开曝光、严肃处理。