本报讯　记者崔振波报道　6月28日，记者从抚顺市市场监督管理局了解到，从7月1日起，该市5条消费维权热线整合，市场监管局统一以12315一个电话号码对外提供投诉举报和咨询服务。

抚顺市市场监管局将原工商部门12315、原质量技术监督局12365、原食品药品监督管理局12331、原物价局12358、原知识产权局12330五条热线统一整合到12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。同时，采取12315和8890双线并行模式，在市内拨打12315投诉举报电话，自动跳转指向8890服务热线，由8890平台坐席统一接听、登记涉及市场监管的投诉举报电话，并通过8890平台软件分转至相关市场监管部门办理。

5条热线的统一整合实现了全市“一号对外、集中接听、各级承办、部门依责办理”，消费者和市民投诉举报质量、食品、药品、价格、知识产权等问题再也不用通过拨打5个不同的热线进行维权。