本报讯 记者孔爱群报道 “全年按时办结率接近100%，即来即办业务占40%，平均压缩审批时限近一半。”5月29日，辽宁省政务服务中心负责人在接受采访时表示，中心成立三年来，累计办结业务超35万件。进驻中心的政务服务事项申报要件，已由最初的13476个减少至8669个。其中，企业投资项目领域相关审批环节由392个减为365个；申报材料由496个减为293个，政务服务精细化和标准化水平得到有力提升。

目前，省政务服务中心进驻37个部门、471个事项（其中行政许可408项）、业务子项1048个。其中，461个进驻事项实现网上申报，397个事项可直接使用辽宁政务服务网在线审批，申请人可随时在网上提交申请材料、查询办理进度和结果等，并对办理过程进行监督。

为加快政府数据开放共享，省政务服务中心积极协调省公安厅、省信用中心等部门，交换共享全省自然人、法人信用信息库，实现了身份信息及信用记录在线核验，并对接了投资项目在线审批监管平台等16个审批系统。

为推进电子证照、电子印章应用，省政务服务中心协调驻厅各部门，陆续归集了23个部门产生的100余种证照，探索建立了政务服务电子证照库，制作审批专用电子证照和电子印章。申请人足不出户即可完成从申报到获取电子证照的全部操作。目前，中心每月制发电子证照或加盖电子印章的批复文件超过1000个。

针对行政审批中的“不计时环节”，省政务服务中心进一步压缩审批时限。驻厅审批事项中554个不计时环节均承诺了办理时限，并嵌入网上审批系统，接受电子监察。此外，中心还创新建立了投资项目审批协同代办、主动帮办工作机制，成立专门领导小组，单独设置协同代办窗口，建立了“纵横联动、协同代办、主动帮办”工作机制，组织报建阶段审批部门按需参与，同阶段事项实行并联审批。

通过全面实行“首问负责”“限时办理”“一次性告知”和《窗口人员考勤管理制度》等，我省政务服务效能持续提升。省营商局相关负责人表示，下一步，将加快构建辽宁一体化在线政务服务平台，深入推进审批服务便民化。