本报记者 　严佩鑫

“小邵人真好，啥事儿都帮忙，不管是不是她的活儿，不论什么时间，只要给她打个电话，她都能来。”3月28日，辽阳市白塔区新华街道人兴社区便民服务大厅里，不断有居民来咨询和办理各种业务。回想起不久前的一个深夜，邵书记帮忙解决生活烦恼的一幕，居民李大爷很是感激。

李大爷口中的小邵，就是人兴社区书记邵元英。今年48岁的邵元英，已在社区工作15年。

2012年辽阳市区划调整，人兴社区被划到白塔区新华街道，邵元英成为社区书记。上任伊始，她就让社区每一名工作人员把所有的工作流程都熟悉一遍，每个工种都要知晓，不能自己只干自己的一摊，不让前来办事的百姓多跑一趟。为帮助困难群众，邵元英和辖区民警杜良共同发起，创办“1+1”爱心团队，让大家一起伸出双手，奉献爱心。

“1+1”爱心团队创办至今已经有240名成员。这个团队最大的特点是一对一、点对点的救助，捐钱、捐物都是直接发放到被救助人手里，钱、物都不经过团队，团队只负责召集、联系。

7年来，秉承汇聚点滴之爱，奉献爱心的初衷，人兴社区“1+1”爱心团队先后为新竹小学贫困生小环捐款1900元，并带去大米、豆油、棉被、毛毯等生活日用品；为白血病患儿小佳檄（化名）捐款33480元；为新华小学两名贫困学生每人捐助2000元；为1名白血病患者捐助17620元……

平日里，“1+1”爱心团队还经常组织辖区的新华小学雷锋志愿者服务队，深入社区空巢老人家，嘘寒问暖，帮助他们打扫卫生、奉献真情。

如今，在邵元英和上级管理部门的努力下，人兴社区的环境有了很大的改观，不仅干净整洁、路面平整，小区还增加了150多个停车位，居民安居乐业，幸福和谐。

人兴社区现有志愿者1100名，除了“1+1”爱心团队外，还成立了党员义工、红十字会、小雷锋、七彩阳光志愿者服务队伍。