本报讯 中国银行辽宁省分行在全辖开展了以“消费者为中心优化服务，知权利、明责任、辨风险”为主题的2019年“3·15”金融消费者权益保护宣教活动，进一步提升消费者对金融产品和服务的认知能力，引导消费者依法、理性维权，强化对金融消费者责任、权利、风险意识的教育，构建和谐金融消费环境。

该行专门成立了“3·15国际消费者权益保护日”活动领导小组和工作小组，各级机构通过集中体验、专题宣讲、网点宣传、特色活动等多种形式，开展消费者权益保护宣传教育。活动期间，省行利用“辽宁中银直播间”进行了直播，宣传消费者权益保护相关知识。各分行在营业网点通过电子屏全天播放活动宣传口号，布置“3·15”消费者权益保护活动宣传台，摆放金融知识宣传手册、金融产品和服务资料，供客户取阅和现场咨询。同时，组织员工走进学校、走进社区、走进企业、走进商场等，进一步扩大宣传教育覆盖面，得到了广大市民的好评。

徐晓磊