“警保联动 服务群众”启动仪式现场。 本文照片由王见希摄

“警保联动 服务群众”道路巡查骑行队伍。

人保财险沈阳市分公司助力沈阳国际马拉松赛事。

人保财险沈阳市分公司服务第十八届沈阳国际农业博览会。

中国人民保险集团股份有限公司（简称中国人民保险）的前身中国人民保险公司，于1949年10月20日经中华人民共和国政务院批准，在北京西郊民巷108号挂牌成立。作为大型国有保险金融集团和新中国保险事业的缔造者和开拓者，在70年的改革发展征程中，始终坚守“人民保险、服务人民”的使命，积极履行企业社会责任，为服务经济社会发展和保障国计民生，提供了全方位、高质量的保险保障和服务。自2010年入榜世界《财富》500强以来，中国人民保险排位不断提升，2018年荣登“世界500强”第117位，显示出集团强大的整体综合实力。

中国人民财产保险股份有限公司是与共和国同生共长的中国人保集团旗下核心主业，拥有70年保险经营历史，是中国市场实力最雄厚、最有影响力的财产保险公司，在亚洲排名稳居第一，在全球单一品牌财险公司中位列第二。

中国人保财险沈阳市分公司下辖21个支公司，拥有1145名员工，保险服务网络覆盖所有县区和大部分乡镇，是沈阳市成立最早、规模最大、网点最多的财险公司。公司经营机动车辆保险、财产保险、工程保险、船舶保险、货运保险、责任保险、信用保险、意外伤害保险、健康保险、农业保险等业务，为沈阳市50万辆机动车提供车险服务，为120万工会会员提供组合保险服务，为20余万公顷农田提供农险服务，为600余万城镇职工提供补充医疗保险服务。

2018年公司保费收入达30.1亿元，市场份额32.62%。为各类企事业单位和个人提供风险保障金额近1.10万亿元，签单185万件；累计处理各类保险案件30万件，累计支付赔款16.87亿元，缴纳各类税费4.3亿元，有力地支持了沈阳地区经济建设。

以发展为基石 引领公司业绩飞跃

不忘初心，牢记使命。以集团公司“3411”战略为核心，按照总公司提出的经营、服务、转型三大目标和省公司“企划533”战略、振兴五定律，沈阳人保以坐不住的紧迫感、等不起的责任感、慢不得的危机感，全面深化改革，业务重组，2018年保费成功跨越30亿元，实现发展超过市场、盈利优于行业、服务优于同业。

以创新为依托 引领公司服务升级

2018年，沈阳市分公司“做优主业，做精专业”，实行专业化经营，大力发展商非业务。在人才、产品、技术和服务等领域构筑优势。以“互联网+”思维，搭建客户服务平台、人保V盟，以线上、线下服务团队为支撑，客户服务平台为载体的创新销售服务模式不断完善，产品研发、偿付能力保持行业领先。同时全面启动客户服务能力，推出包括直升机救援、警保联动、理赔夜市等十大理赔新举措。

其中，空中救援是公司在全国率先推出的特殊服务，项目合作方上海金汇通用航空股份有限公司是国内具备国标运营资质、专业运营队伍，国内最早开展直升机空中救援的企业。前期，在省政府应急办的指导下，人保财险辽宁省分公司已举行辽宁省应急救援启动仪式，向沈阳市开展免费应急救援、公益救援服务。目前，在四川、江苏、重庆等地，人保财险直升机救援服务广泛参与社会服务救援，快速的空中救援服务，为需要帮助的人赢得了宝贵的救援时间。

以责任为纽带 引领公司勇担重责

沈阳市分公司全面加大政企合作力度，先后与康平、辽中、法库、新民等地政府签订战略合作协议，公司班子成员走访近百人次，主动承接政府职能转变和国家重大战略实施释放出的保险需求。深入落实国务院“放管服”改革政策，全面贯彻公安部及中国人保财险相关文件要求。沈阳市公安局交通警察局与人保财险沈阳市分公司全面深化合作，开展“警保联动”系列便民项目。运行至今，累计处理各类事故及服务1033件，服务市民1706人，出动志愿者4267人次，得到了广大市民的高度认可。

2019年，站在新起点，沈阳市分公司新班子将在总经理赵枫的领导下，以党的十九大精神为指引，按照集团公司、总公司要求，坚持“3411”战略，坚持转型发展，继续促进沈阳金融保险市场繁荣，推动沈阳经济持续健康发展，保障社会和谐稳定。确保战略不偏航，发展持续超越，沈阳市分公司全体干部员工将砥砺前行，奋发有为，全面振兴，为沈阳经济建设贡献力量。

吕 瑾