本报讯 2月25日记者获悉,盘锦市住建局正采取多项措施,全力做好供热相关工作,保障全市今春城市供热质量。目前,盘锦市各供暖站供水温度、回水温度、供水压力、回水压力等各项指标运转正常。
据了解,盘锦市共有11家供热企业投入到供热工作中,供热锅炉32台,供热总面积5991万平方米,供热总户数33.3万户,城区集中供热普及率已达到100%。随着天气变化,盘锦市各供热企业将进一步调整各项运行参数,确保广大供热用户居室温暖。
同时,盘锦市积极采取多项措施,提高供热单位对用户诉求的处理质量和效率,及时化解供热、用热双方矛盾,保证供热质量。一是加大对供热质量的监管力度,为各大换热站统一安装在线监测系统,对换热站供热参数实行24小时监控。二是在供热企业全面推行供热服务公示制和承诺制,开设24小时供热服务热线,遇到紧急情况立即采取相应措施。三是建立群众来信来访接待制度,对群众反映的供热问题,能解决的当即解决,一时解决不了的及时向上级反映,妥善处理。四是进一步完善供热应急预案,目前已组建6支应急预备队伍并加强应急演练,遇有突发事故做到及时、快速解决,确保供热安全和平稳运行。
赵 艳 本报记者 刘立杉