张 健

海口市美兰区福安村以前演戏只能在油桶上垫门板搭个简易戏台，自去年申报“微实事”立办项目，村里第一次有了一座崭新的戏台，不仅丰富了大家的生活，也为村民留住了文化传承和乡愁。福安村新戏台是当地新创建的一条民生服务“快车道”——身边琐事，群众“点单”，立项速办，排忧解难。

譬如建戏台、修自行车棚、安装路灯，等等，这样的民生事项通常琐碎繁杂，又难以“出彩”。而对群众而言，这些“微实事”又直指人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益，是响当当的民生实事。抓民生就该如此，抓大不放小，既从大处着眼，抓好覆盖面广、受益者众的重点项目，也要从细处、小处着眼，办好每一件不起眼的民生“微实事”。

抓民生要察民情、听民意、解民忧，更要看重实际效果。过去，一些地方抓民生实事，工作没少做，但是因为群众参与度低，认同感不高，“政府买了单、群众不买账”的现象也时有发生。究其原因，是因为抓民生工作的方式方法，长期保持一种传统的自上而下模式，作为受惠主体的群众，事前不知、事中不晓、事后不觉，往往花费很多钱，却难买群众口中的一个“好”字。

反观民生“微实事”，不仅聚焦民意、贴近民生、合乎民心，还从制度设计、流程安排上做到了由群众发现、群众发声、群众选择，让老百姓自己讨论决定钱怎么花、事怎么办，真正实现“我的实事我做主”，政府或社会组织从主角变为配角，只是协助群众解决具体的实施问题，从而切实解决以往政府供给与居民需求不相匹配的矛盾，增强了政府供给的有效性，把民生实事办到老百姓家里去，办到群众心里去，切实提高人民群众的幸福感和满意度，同样值得学习借鉴。

民生无小事，枝叶总关情。从振兴老工业基地着力改善民生的角度而言，海口“微实事”基层治理实践给我们的最大启示，就是扎扎实实办好民生实事，认认真真干好“微实事”，坚持走群众路线，带着感情、带着责任、带着使命，时刻把群众利益举过头顶、放在心中、抓在手上，以更接地气的方式办好群众的所盼、所急、所需。