东北首家银行业纠纷调解中心在沈成立

辽宁日报 2018年12月21日

本报讯 记者张学军报道 12月18日,辽宁省银行业纠纷调解中心在沈阳成立。该中心是经辽宁省民政厅审核批准、由辽宁银保监局主管、人民银行沈阳分行指导、辽宁省银行业协会发起设立的民办非企业单位,是东北地区首家银行业纠纷调解机构。

中心秉承“依法、公正、专业、维权”的宗旨,立足沈阳,辐射全省(除大连),组建了一支以银行业务为主,法律、保险等行业为辅的73人专兼职调解员队伍,其主要业务范围涵盖客户对辽宁银行业金融机构的投诉、调解客户与辽宁银行业金融机构的纠纷,支持开展银行业金融知识普及、银行业消费者权益保护咨询、银行业内部培训和银行业纠纷调解交流等工作。中心将全力做好金融消费者保护工作,为当事双方免费提供便捷、高效和优质的纠纷调解服务,不断助力优化辽宁省金融法治环境和营商环境,实现“缓政府之压、处行业之难、解百姓之忧、构和谐社会”。