本报讯 “民警同志，我父亲年事已高，瘫痪在床，无法到派出所办理身份证怎么办？”2018年11月24日，在沈阳市公安局于洪分局陵西派出所北环社区警务室工作的社区民警郑欣光接到辖区群众求助。求助人父亲今年95岁高龄，居住在环北家园三期小区中，因为行动不便，一直没有办理二代身份证。

得知情况后，民警立即联系相关人员主动上门，为老人办理身份证。老人的儿子激动地拉着民警的手，感谢民警帮其解决了大问题。陵西派出所社区民警扎根社区，贯彻市局社区警务系统开展“扎根社区履职责・忠诚为民保平安”主题实践活动，依托警务室开展了一系列工作。社区民警们以延伸窗口服务为载体，通过为群众送户口簿、送身份证、代办户口等举措深入开展人口信息采集、安全防范宣传、案件线索收集等工作，实现了民警素质能力有提升、基层基础上台阶、警民关系更和谐的工作目标。

截至日前，于洪分局陵西派出所全年共为群众送身份证156个、代办户口21件、现场解答各类咨询1516件次、通过微信解答咨询1810件次，上门采集各类信息3451条，帮助群众解决各类困难1618件次，收集各类案件线索39条，侦查破获案件两起。齐雪菊