本报讯 记者严佩鑫报道 “真没想到，文圣区行政审批局只用1个工作日，就为我们企业完成备案手续，项目可以顺利施工建设啦！”12月12日，辽宁辽阳庆化公司工作人员回想办理相关手续的那一幕，难掩兴奋。

今年，辽阳市文圣区行政审批局开通审批绿色通道，全程跟踪服务，并根据实际情况实行“容缺受理”机制，提高了项目审批效率，解决企业、群众“办事难”问题也取得了阶段性成果。

自今年4月以来，文圣区行政审批局对全区重点项目、招商引资项目开通绿色通道，确定专门人员进行跟踪服务，把审批环节落实到人、审批时限落实到天、“店小二式”服务落实到审批全流程。文圣区行政审批局在项目审批过程中要求工作人员一次性告知建设单位所有审批事项前置要件。针对基本申请条件具备、申报材料主要件齐全且符合法定条件，但次要件有欠缺或有瑕疵的行政审批申请事项，在申请人做出补正申报材料书面承诺后，审批科室可先行预审办理，实行“容缺审批”，允许申请人以后补齐容缺材料。

此外，文圣区行政审批局在企业开办、项目审批等重点领域进行流程再造，改变过去“一事跑多窗”为“一窗办多事”，在流程上实现“一事联办”。对需办理的审批事项能并联审批的一并告知所需材料，一并办结，大大缩短了群众的办事时间，提高了行政审批效率。

目前，通过整合审批职能、简化审批流程等举措，文圣区企业群众“办事难”问题得到有效缓解。截至目前，文圣区行政审批局已累计接待群众咨询2.3万人次，办理审批及服务类业务19万件，办结率100%；发放行政许可证2664个，组织专家评审25次，实施现场勘验168余次，行程4300多公里。