本报讯 “原来我们一个月得跑两三次税务部门，现在一次就够了”。随着县区级国税、地税机构的合并，西丰县税务局在 “一窗通办”基础上对服务再升级，推出“容缺受理”服务，从税务认定、申领发票到办理社保一气呵成，真正实现了“最多跑一次”“一窗通办”，频频受“点赞”。

纳税人陈先生想办理发票申领业务，却忘带发票专用章。在他懊恼之际，导税员通过“容缺受理”服务为他顺利办理了这一业务，陈先生对此大加赞赏。从新税务机构成立到“三定”落实到位，西丰县税务局在“一套资料”基础上，推出“容缺受理”服务，将“一次性告知”与“容缺办理”相结合，极大提升了办税便利度。“如今，国地税合并了，办税认准一个‘税’字就行。”陈先生说，“还可以预约办税时间，真的很方便。”

“一窗通办”给纳税人带去了满满的获得感，那么“一次咨询”则给纳税人带去了更多的贴心。改革后，西丰县税务局统一了税收优惠认定标准，在同一办税场所就可提供全套的税收优惠政策业务，为企业能够享受国家税收优惠政策带去了极大便利。

某小微企业的财务说，“现在好了，两家合为一家，所有优惠政策，一次‘打包’全带走”。所谓“容缺受理”，是针对那些具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，职能部门可以“暂时性容忍”办理，办事群众和企业只需在相应时间内补齐相应材料即可。最通俗的解释，就是“手续未齐，申办事项一样办好”。王俊博