本报讯 记者狄文君报道 “刘大哥,这是你的低保手续,我给你弄好了。”“这么快就弄完啦!有了网格真是方便,百姓办事都不用出门。”日前,铁岭县鸡冠山乡岱海寨村村民刘殿库接过网格服务员刘广君帮助办理的低保手续后,感激地说道。
根据村民居住集散度、人口数量、生产生活习惯等,将辖区划分成若干网格单元,逐步调整基层党组织设置,主动上门服务,岱海寨村以基层帮办代办工作为突破口,打造了覆盖全村的基层管理服务“网格化”体系,实现了基层组织公共服务更优化,让群众切身感受到了“网格化管理”带来的好处。
实行“网格化管理”,网格员即便民服务员。为实现“小事不出组、大事不出村、人在网格中、事在网格办”目标,该村采取系列举措,及时建立健全村情民意信息库,不断丰富为民服务内容。推行“一站一卡四亮”模式,统一发放联系卡,亮出形象、亮出身份、亮出联系电话、亮出服务内容;采取“四个面对面”服务,面对面沟通、面对面宣传、面对面登记、面对面服务;做到网格内发生突发事件等“四必到”、对网格内的困难户等“五必访”,实行了一年四次以上集中走访制度。同时建立了驻村干部、村干部、党员的走访制度。