本报讯 记者陶阳报道 11月20日，记者获悉，近期沈阳市将迎来一次降温过程，为确保供热平稳运行，沈阳市各供热管理部门立即组织供热单位开展供热设施安全运行、稳定运行的大排查活动，重点对供热系统的锅炉一、二级管网等供热设施、设备进行全面检查，发现隐患，迅速整改，坚决防止安全事故的发生。

值得一提的是，各供热单位将采取调配优质煤炭、提高整体供热参数和加强走访、主动上门服务等有效措施，保证用户的供热质量，同时加强对热源、管网和楼道内管道等供热设施的巡检，做好楼道内和井室管道的防寒保温工作，用供热热度提高民生温度。

据了解，开栓以来，沈阳市民服务热线12345-4接到居民诉求同比下降13%。下一步，沈阳市还将采取约谈存在供热问题供热单位的主要领导、会同社区对重点区域包保等措施继续保证供热平稳运行。