本报讯 记者张旭报道 办理新生儿户籍登记、小学入学、大中专院校毕业生落户等，这些与群众生活息息相关的事项需要到哪个政府或公共服务部门办理？办理都需要哪些要件？需要哪些流程？多长时间能够办完？很多人对此都常常感到疑惑。为解决群众办事难，目前，朝阳市发布了“朝阳市群众办事通”，梳理汇总出群众从出生到退休等5个阶段的236项办事事项，组织有关部门和单位以“方便群众、能减尽减”的原则，向社会公开事项办理方式、途径、联系方式等办事指南，让群众明明白白办事、轻轻松松生活。

为贯彻落实国家及省关于优化营商环境、审批服务便民化的要求，解决群众“办事难”问题，朝阳市按照省《关于开展“群众办事通”事项梳理工作的通知》工作要求，围绕群众全生命周期主要经历的出生、上学、工作、结婚、退休5个阶段，编制了“朝阳市群众办事通”。“朝阳市群众办事通”共收录群众办事事项236项，其中，生育9项，入学27项，工作138项，结婚11项，退休19项，其他32项。总之，自然人从出生到退休需要办理的高频事项在“群众办事通”中都能找到办事指南。

在朝阳市政府网站最新公布的“朝阳市群众办事通”中，记者看到所涉及的内容事无巨细，每一项均标注得十分清晰明了，其中的内容均与市民平时生活息息相关。比如在出生阶段中，共有9项与市民相关的事项介绍，包括生育登记服务、再生育申请受理、出生医学证明、新生儿户籍登记、儿童预防接种等。在每一个事项中都详细地介绍了市民需要携带的资料、去哪儿办理、需要哪些流程、承诺时限、联系电话等具体内容，让办事群众看过之后一目了然。